Transformá tu futuro ahora:
Capacitate
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Aprende un nuevo oficio. Desarrolla habilidades técnicas esenciales y transforma tu carrera
Evoluciona al mundo actual
Según estudios recientes, la demanda de técnicos en soporte informático crece un 40% cada año, impulsada por la digitalización de las empresas.
Aprovecha esta oportunidad para formarte y aprender a resolver problemas técnicos de manera eficiente, optimizando tiempos y procesos para mejorar la productividad.
Conviértete en el profesional que las empresas necesitan para mantener sus sistemas tecnológicos en óptimas condiciones.
Habilidades profesionales
Aumentá tu productividad
Aprendé a solucionar problemas técnicos complejos
Optimizá procesos y tiempos de respuesta
Mejora la eficiencia en la gestión de redes y sistemas
Nuestros alumnos en cifras
+ 500
Alumnos y técnicos formados
95 %
De nuestros estudiantes y técnicos han conseguido empleo en el área de soporte técnico.
97%
Recomienda la formación de Tecnobrain por su enfoque práctico y adaptado a las necesidades del mercado laboral
Por qué formarte con este curso de Soporte Técnico Informático
Accede a un conocimiento profundo y práctico sobre las principales herramientas de soporte técnico, de la mano de expertos en la industria. Conocerás cómo solucionar problemas de hardware, software y redes en entornos reales y simulados. Cada lección está diseñada para que apliques lo aprendido paso a paso, con ejemplos prácticos y casos reales.
Dirigido y avalado por Marcos Becker, coordinador de proyectos de soporte técnico en empresas multinacionales.
Obtén el plan de estudios para conocer el programa completo
Solicita una llamada con nuestro equipo y resuelve tus dudas.
Estudia soporte técnico con una metodología que se adapta a tu estilo de vida
Ellos ya lo han conseguido con nuestras formaciones
Los profesores
Desarrolla tu potencial con expertos activos en el campo de soporte técnico Informático, quienes te enseñarán a resolver problemas complejos de hardware, software y redes, mejorando la eficiencia en el trabajo.
Marcos Becker
COORDINADOR DE SOPORTE TECNICO E INFRAESTRUCTURA
Soy un profesional en Ingeniería Informática con mas de 8 años de Experiencia y una sólida trayectoria en el ámbito de la tecnología y la gestión de proyectos, con experiencia en roles clave en soporte técnico e infraestructura, desarrollo de software y paginas Web, administración de proyectos y coordinación de equipos. A lo largo de mi carrera, he trabajado en diversos entornos, desde empresas de telecomunicaciones hasta instituciones gubernamentales, demostrando una capacidad versátil para adaptarme y liderar en diferentes contextos.
Me especializo en la optimización de plataformas tecnológicas, la resolución de problemas y en la coordinación de equipos, manteniendo criterios con altos estandares de calidad.
Ezequiel Gervasi
TÉCNICO ESPECIALISTA EN MESA DE AYUDA, SOPORTE TÉCNICO
REMOTO Y PROYECTOS IA
Con más de 20 años de experiencia en el campo de la tecnología, he trabajado en diversas empresas clave, especializándome en soporte técnico tanto remoto como presencial, administración de sistemas y gestión de infraestructuras tecnológicas complejas. Durante mis 9 años en Tecnobrain SRL, me he enfocado en el soporte técnico integral para usuarios y empresas, abarcando desde la reparación de hardware y software hasta la administración de sistemas como Active Directory y la configuración de VPNs. A lo largo de mi carrera, he demostrado una capacidad constante para resolver problemas técnicos complejos y mantener operaciones tecnológicas eficientes, ofreciendo un soporte confiable y de alto nivel a diversos sectores empresariales
Maximiliano Cáceres
GERENTE DE ADMINISTRACIOM DE TECNOBRAIN S.R.L
Soy Licenciado en Administración UBA. Llevo más de 15 años trabajando en la administración de empresas. Amplia experiencia en la industria de servicios de soporte técnico informático. Especializado en la gestión eficiente de recursos financieros, la optimización de procesos administrativos y la implementación de estrategias que mejoran la rentabilidad y sostenibilidad de la empresa.
Poseo un enfoque en la innovación y mejora continua, contribuyendo al crecimiento sostenido y éxito de la empresa en un entorno cada vez más competitivo.
Marcelo Mujica
DIRECTOR EJECUTIVO DE TECNOBRAIN S.R.L
Más de 20 años de experiencia en el ámbito informático, con desempeño en importantes empresas de servicios de comunicaciones, Internet e informática y gobierno, con especialización en entornos complejos multiplataforma experiencia en diseño, análisis, investigación y evaluación de tecnologías de comunicación para redes de datos e Internet. Fuerte entendimiento del funcionamiento de los negocios y procesos soportados por la plataforma tecnológica. Excelentes aptitudes para dirigir a personas y a grupos, identificando y cultivando los talentos y potencial innato de cada individuo. Experiencia en reorganización y puesta en marcha de equipos de trabajo
Imagina que tus profesores trabajan para estas marcas
Nuevos módulos semanales
Caso de practica
Ejercicios prácticos
Equipo docente profesional
Modelo basado en proyectos reales
Clases semanales presenciales
En un mundo tecnológico en constante cambio, quienes se capacitan en soporte técnico están preparados para afrontar los desafíos y destacar en el sector. No te quedes atrás, capacítate hoy para formar parte del futuro tecnológico
Un curso de Soporte Técnico práctico
Accede a un plan de estudios completo con un enfoque aplicable al mundo real. Desarrolla tus habilidades como profesional poniendo el foco en la resolución de problemas técnicos y la gestión de redes, software y hardware.
+11
Módulos de Formación
+70
Herramientas de Soporte Técnico
+120
Horas de Formación Teórico-Práctica
Contenido del curso de Soporte Técnico Informático
Que es la informática, Conceptos básicos y principales Áreas, importancia y responsabilidades de un técnico en Soporte N1, objetivos de un técnico en informática, niveles del Soporte Técnico, habilidades claves, calidad y atención al cliente.
Hardware: Definición de componentes principales y periféricos , concepto, funciones, tipos y características de cada uno de ellos, uso adecuado y ensamblaje de cada componente
Software: Introducción a los sistemas operativos, definiciones, funciones, tipos y características de cada uno, instalación y configuración, administracion y gestión de recursos
Fundamentos de redes: Definiciones, características y tipos de redes, topologías y protocolos
Configuraciones: Configuración de un equipo enrutador, configuración de dispositivos de red en distintas tipos de red, seguridad en redes
Gestión de incidencias: Definición y ciclo de vida de un incidente, importancia de la gestión de incidentes en el soporte técnico. Herramientas para la gestión de incidencias, técnicas y resolución de problemas.
Soporte Remoto: Herramientas y técnicas para ofrecer soporte a distancia, protocolos de soporte remoto, documentación y seguimiento.
Ejemplos prácticos y solución de problemas en tiempo real
Herramientas de diagnostico y mantenimiento tanto en hardware como software, para el desarrollo de un mantenimiento preventivo o correctivo de calidad. Recursos en linea y base de conocimientos.
Proyecto práctico para aplicar todo lo aprendido
Técnicas para la creación de una marca personal y huella digital con el fin de promocionar el servicios de soporte técnico; orientado en la calidad, eficiencia, atención al cliente y la resolución de incidencias.
Manejo de herramientas de productividad, automatización de tareas, asistentes inteligentes, análisis avanzado con IA, reconocimiento de voz y texto, colaboración inteligente, seguridad y organizacion.
Estudio de situaciones reales en soporte técnico, practicas presenciales en clientes y escenarios reales para poner en practicas las habilidades y destrezas adquiridas durante el curso.
Implementación de asistentes virtuales.
5 RAZONES PARA FORMARTE CON NOSOTOS
1. Formación Adaptada al Mercado Laboral: Nuestras capacitaciones están diseñadas para responder a las demandas del mercado laboral actual, asegurando que adquieras las habilidades que las empresas buscan y valoran.
2. Aprendizaje Práctico y Aplicado: Nuestros cursos combinan teoría y práctica, permitiéndote poner en marcha lo que aprendes desde el primer día. Saldrás preparado para enfrentar situaciones reales del ámbito profesional.
3. Nuestro programa de formación esta potenciado: Somos el UNICO Centro de Formación que implementa y adiciona módulos especializados en IA, Marca Personal y Perfil Empresarial. Estamos comprometidos con la Innovación y con tu crecimiento profesional.
4. Profesores Expertos y en Activo: Contamos con un equipo docente con amplia experiencia en el sector y que se mantiene activo en sus respectivas áreas, brindando una visión actualizada y aplicable en cada módulo.
5. Certificación Reconocida: Al finalizar tu curso, recibirás una certificación avalada por TecnoBrain Learning, validada por empleadores y reconocida en el sector, aumentando tus oportunidades profesionales.